CÓDIGOSCONTENIDOSNº de Horas:
345H

AP0972-N

ATENCIÓN AL CLIENTE

25

AF1329_1-N

ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE

50

CT0534

TÉCNICAS DE ATENCIÓN BÁSICA A CLIENTES

30

CT0269

ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR EN INGLÉS

35

CT0282

ATENCIÓN DE INCIDENCIAS EN INGLÉS

20

CT2463

ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL PROCESO DE VENTA.

10

AP0950-N

ATENCIÓN EFICAZ DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

75

AP0981-N

ATENCIÓN TELEFONICA

25

CT0034

ATENCIÓN Y GESTIÓN DE CONSULTAS, RECLAMACIONES Y QUEJAS EN CONSUMO

20

AP2304-N

ATENCIÓN Y VENTA TELEFÓNICA

25

CT0770

GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE /CONSUMIDOR

35

CT0031

CONTROL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

15

CT0032

COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO

15

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